1. Objet
Les présentes CGV régissent les relations entre Kolaly et ses clients professionnels (restaurateurs) pour la fourniture d'un service d'agent vocal IA.
2. Offres et tarifs
— Offre Essentiel : 149€ HT/mois
— Offre Premium : 249€ HT/mois
Les tarifs sont révisables avec un préavis de 30 jours.
3. Durée et résiliation
Les abonnements sont sans engagement, résiliables à tout moment avec un préavis de 30 jours. Le premier mois est offert sans condition.
4. Obligations de Kolaly
Kolaly s'engage à fournir le service décrit, à assurer la maintenance et à traiter les données conformément au RGPD.
5. Obligations du client
Le client s'engage à fournir les informations nécessaires à la configuration du service (menu, horaires, numéro de téléphone).
6. Responsabilité
Kolaly est soumis à une obligation de moyens. La responsabilité de Kolaly ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de défaillance des services tiers (ElevenLabs, Twilio).
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Nantes.
